Fleet Lead Spain (They/She/He)

¡Únete al viaje!

Si estás aquí, es porque buscas un viaje emocionante. Un viaje que alimentará tus ambiciones para asumir nuevos retos y salir de tu zona de confort. Ofrecemos una cultura "non-vanilla" (fuera de lo común) basada en el talento, donde trabajamos para amplificar nuestro impacto en millones de personas, abriendo camino juntos.

No somos la aplicación de siempre. Somos la app multicategoría de más rápido crecimiento que conecta a millones de usuarios con negocios y repartidores, ofreciendo servicios bajo demanda de más de 170.000 restaurantes locales, tiendas de comestibles, supermercados y comercios minoristas. Operamos en más de 1.500 ciudades en 23 países.

Juntos revolucionamos la forma en que las personas se conectan con sus necesidades diarias, desde la entrega de productos esenciales hasta la conexión de nuestro ecosistema de usuarios a través de soluciones innovadoras impulsadas por la tecnología. Para nosotros, cada día tiene un propósito.

¿Qué hace que nuestro viaje sea único? 🤝 Nuestra sólida cultura y personalidad "non-vanilla". 💪 Una Casa del Talento (Talent House). 🤝 Nuestro compromiso de ser una fuerza positiva.

Tenemos una visión: construir el marketplace más grande de tu ciudad para dar acceso a cualquier cosa en cuestión de minutos. Y aquí es donde comienza tu viaje…

EL CAMINO

• Controlar y supervisar la operativa diaria a través de herramientas logísticas.
• Resolver problemas y desafíos operativos en tiempo real, asegurando un flujo eficiente de entregas.
• Reportar y documentar incidencias, problemas y retrasos al  Manager para su revisión y seguimiento.
• Realizar modificaciones de horarios en vivo para cubrir ausencias, para asegurar que haya la cantidad de repartidores necesaria en todas las zonas de tu cobertura.
• Evacuar dudas de nóminas y escalar incidencias en caso de detectarlas. 
• Asegurar que los repartidores cumplen con las normas de uniformidad y usan Equipos de Protección Individual (EPIs) según las políticas de la compañía. 
• Supervisar y garantizar que la flota de couriers haga un uso responsable y eficiente del material y las instalaciones de la Empresa.
• Gestión y supervisión de métricas diarias. 
• Gestión integral de todos los procesos que impactan al trabajador, incluyendo especialmente los procesos de onboarding según las necesidades operativas, así como despidos. Además, se realiza un seguimiento continuo del desempeño de cada colaborador, aplicando medidas disciplinarias cuando sea necesario.

LO QUE APORTARÁS AL VIAJE

• Habilidad para utilizar herramientas de gestión como Admin, Google Sheets 
• Capacidad para tomar decisiones rápidas y reportarlas efectivamente con el fin de resolver problemas operativos en tiempo real, manteniendo un sentido de urgencia para garantizar la continuidad del servicio.
• Capacidad de anticipar y solucionar problemas de manera eficiente y efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación para informar y reportar incidencias al Responsable de la región.
• Compromiso con el cumplimiento de políticas de uniformidad y seguridad en el trabajo.

• Habilidad para mantener el orden y garantizar un uso eficiente de los recursos y las instalaciones de la compañía.
• Experiencia previa en gestión de repartidores, o experiencia como repartidor.
• Liderazgo
• Vehículo propio y Smartphone 

Las personas que representan perfiles y habilidades diversas, abarcando diversos géneros, etnias y trayectorias, suelen tener menos probabilidades de solicitar este puesto si no poseen una experiencia sólida en el 100% de estas áreas. Incluso si parece que no cumples con todos nuestros "imprescindibles", ¡que eso no te detenga! Nuestro objetivo es encontrar el mejor talento. Las habilidades se aprenden y abrazar la diversidad no tiene precio.

Creemos que el talento con iniciativa merece:

• 🍔 ¡Créditos mensuales de Glovo para saciar tus antojos!

• 🏊 Descuentos en gimnasios para mantenerte con energía.

• 🏖️ Tiempo libre extra, la libertad de trabajar desde casa dos días a la semana y la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar hasta tres semanas al año.

• 👪 Permiso parental ampliado y guardería en la oficina.

• 🧠 Terapia online y beneficios de bienestar para asegurar tu salud mental.

Aquí en Glovo, nos nutrimos de la diversidad; creemos que mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de una mezcla de mentes brillantes y diversas. Por ello, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a talentos de todos los orígenes: todos los géneros, orígenes raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y todas las demás características únicas que te hacen ser TÚ. Te animaremos a traer tu yo auténtico al trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de indicar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo: ella, él, elle, etc.).

Entonces, ¿estás listo para tomar el volante y hacer de este el viaje de tu vida?

¡Explora nuestra cultura echando un vistazo a nuestro Instagram, Linkedin y sitio website!